ENJEUX

Dans un contexte de mondialisation des échanges, de digitalisation des procédures douanières et de pression accrue sur la mobilisation des recettes publiques, le recouvrement efficace des créances douanières constitue un levier stratégique de sécurisation financière des États. Les administrations et organismes concernés doivent concilier performance du recouvrement, conformité réglementaire, maîtrise du risque contentieux et transparence. L’amélioration des techniques de suivi, de relance et de traitement des créances devient ainsi essentielle pour lutter contre l’évasion, réduire les restes à recouvrer et renforcer la crédibilité de l’action publique.

OBJECTIFS OPÉRATIONNELS

• Maîtriser le cadre juridique et procédural du recouvrement des créances douanières.
• Optimiser les stratégies de relance, de négociation et de règlement des litiges.
• Mettre en place des outils de suivi et de pilotage performants des créances.
• Réduire les délais de recouvrement et sécuriser les recettes fiscales et parafiscales.
• Renforcer la coordination entre services douaniers, juridiques et financiers.

COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES

• Analyse et qualification des créances douanières à risque.
• Élaboration de plans de recouvrement adaptés aux différents profils de débiteurs.
• Utilisation d’indicateurs de performance pour le pilotage des actions de recouvrement.
• Gestion des contentieux et maîtrise des procédures coercitives dans le respect des normes.
• Déploiement de bonnes pratiques internationales en matière de gouvernance financière.

PUBLIC CIBLE

• Cadres et responsables des administrations douanières et fiscales.
• Agents chargés du recouvrement, du contentieux et du contrôle.
• Responsables financiers et comptables du secteur public.
• Juristes, auditeurs et inspecteurs impliqués dans la sécurisation des recettes.
• Institutions régionales ou nationales engagées dans la réforme des finances publiques.

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